{"id":927,"date":"2020-06-19T14:31:58","date_gmt":"2020-06-19T14:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/antivirus.com.do\/?p=927"},"modified":"2020-06-19T14:31:58","modified_gmt":"2020-06-19T14:31:58","slug":"que-son-como-actuan-y-como-protegernos-de-las-estafas-de-servicio-tecnico-de-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/antivirus.com.do\/?p=927","title":{"rendered":"Qu\u00e9 son, c\u00f3mo act\u00faan y c\u00f3mo protegernos de las estafas de servicio t\u00e9cnico de Microsoft"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d107a8nc3g2c4h.cloudfront.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/email-hacking-incidents-consequences-and-solutions.jpg\" alt=\"Email Hacking Incidents: Consequences and Solutions - PureVPN Blog\" \/><\/p>\n<p>Cuando navegamos por la red, incluso a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas, podemos ser v\u00edctimas de m\u00faltiples amenazas. En muchas ocasiones los piratas inform\u00e1ticos buscan hacer creer que estamos ante una llamada oficial, un e-mail leg\u00edtimo de una empresa, y a trav\u00e9s de ello robar nuestras credenciales y obtener informaci\u00f3n. Hoy vamos a hablar de las\u00a0<strong>estafas de servicio t\u00e9cnico de Microsoft<\/strong>. Vamos a explicar en qu\u00e9 consisten, c\u00f3mo act\u00faan y qu\u00e9 podemos hacer para evitarlas.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 son las estafas de servicio t\u00e9cnico de Microsoft y c\u00f3mo act\u00faan<\/h2>\n<p>B\u00e1sicamente este tipo de estafas consisten en una llamada telef\u00f3nica supuestamente por parte del servicio t\u00e9cnico de Microsoft.\u00a0<strong>Nos alertan de que nuestro equipo tiene un virus<\/strong>\u00a0o hay alg\u00fan problema de alg\u00fan tipo. Buscan el miedo de la v\u00edctima, en muchas ocasiones usuarios inexpertos, para lograr datos o pedir dinero para solucionar el problema.<\/p>\n<p>Siempre\u00a0<strong>llamar\u00e1n en nombre de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Informar\u00e1n de que nuestro equipo est\u00e1 en peligro, que ha sufrido cualquier tipo de ataque, etc. En muchas ocasiones lo que buscan simplemente es que instalemos un software que nos ofrecen para que ellos puedan controlar nuestro equipo a distancia y poder arreglarlo.<\/p>\n<p>L\u00f3gicamente con esto tendr\u00edan el\u00a0<strong>control total<\/strong>\u00a0y podr\u00edan instalar software malicioso, robar nuestras contrase\u00f1as o bloquear el equipo.<\/p>\n<p>Hay que destacar que\u00a0<strong>han aumentado las cifras de ataques<\/strong>\u00a0de este tipo en los \u00faltimos tiempos. Adem\u00e1s, los piratas inform\u00e1ticos han perfeccionado sus t\u00e9cnicas. En muchas ocasiones lo que hacen b\u00e1sicamente es llevar a cabo un ataque ransomware a trav\u00e9s de una llamada. Es decir, nos dicen que hay que eliminar un virus, hacen como que est\u00e1n arreglando la situaci\u00f3n, pero en realidad al final nos van a pedir dinero y en caso de que nos neguemos habr\u00e1n cambiado contrase\u00f1as de acceso o cifrado los archivos.<\/p>\n<p>Lo normal es que act\u00faen como profesionales. Es decir, utilizar\u00e1n\u00a0<strong>palabras t\u00e9cnicas<\/strong>\u00a0para hacer creer a las v\u00edctimas que realmente son de Microsoft, meter\u00e1n miedo indicando que es realmente urgente y que se pueden meter en problemas porque hay hackers en su ordenador actuando en su nombre, etc.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.redeszone.net\/app\/uploads\/2019\/09\/servicio-tecnico-estafas.jpg\" alt=\"Estafas de servicio t\u00e9cnico\" \/><\/p>\n<h3>C\u00f3mo protegernos de este tipo de estafa<\/h3>\n<p>Independientemente del medio por el que nos llegue este intento de estafa de soporte t\u00e9cnico, ya sea a trav\u00e9s de llamada o correo electr\u00f3nico, hay que estar alerta. Esto significa\u00a0<strong>jam\u00e1s dar ning\u00fan dato personal<\/strong>\u00a0que nos pidan y mucho menos acceder a p\u00e1ginas o descargar software que nos indiquen para solucionar el problema.<\/p>\n<p>Una buena idea es directamente\u00a0<strong>colgar la llamada<\/strong>. No nos van a llamar desde Microsoft para decirnos que nuestro equipo tiene problemas. Esto no ocurrir\u00e1 entre otras cosas porque el gigante del software simplemente no tiene nuestros datos. Por tanto lo mejor es directamente colgar la llamada y no perder tiempo.<\/p>\n<div class=\"gaz_relnot_default gaz_relnot related-news-single\">\n<p>Lo mismo podr\u00edamos decir si esa estafa llega a trav\u00e9s de un e-mail. Nunca hay que contestar, ya que estar\u00edamos confirmando que detr\u00e1s de esa cuenta realmente hay un usuario activo. Tampoco descargar ning\u00fan tipo de archivos o acceder a links.<\/p>\n<p>En definitiva, las estafas de servicio t\u00e9cnico de Microsoft y tambi\u00e9n de otras compa\u00f1\u00edas est\u00e1n muy presentes. Lo cierto es que en los \u00faltimos tiempos ha aumentado significativamente. Por ello conviene estar siempre alerta.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando navegamos por la red, incluso a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas, podemos ser v\u00edctimas de m\u00faltiples amenazas. En muchas ocasiones los piratas inform\u00e1ticos buscan hacer creer que estamos ante una llamada oficial, un e-mail leg\u00edtimo de una empresa, y a trav\u00e9s de ello robar nuestras credenciales y obtener informaci\u00f3n. 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