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Desde el Observatorio de Delitos Inform\u00e1ticos de Canarias se advierte de la aparici\u00f3n de estafas telef\u00f3nicas relacionadas con el soporte de Microsoft Windows y la finalizaci\u00f3n de las actualizaciones, tanto de Microsoft Windows XP como de Microsoft Windows 7. De hecho, Microsoft decidi\u00f3 dar fin al soporte t\u00e9cnico de estos Sistemas Operativos para que los clientes de Microsoft tengan que actualizar a Windows 10 debido a dos vulnerabilidades cr\u00edticas del sistema que afectan a las siguientes versiones de Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2012, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, y Windows 10.<\/p>\n
Las vulnerabilidades cr\u00edticas encontradas afectan seriamente a los Servicios de Escritorio Remoto, los cuales pueden ser explotados en un futuro por malware, haciendo que \u00e9ste pudiese propagarse o transferirse de un sistema vulnerable a otro sin ninguna interacci\u00f3n del usuario. Precisamente, el ransomware aprovecha esta vulnerabilidad para propagarse dentro de una intranet corporativa. Por ello Microsoft insiste en que los usuarios de Microsoft Windows tengan habilitadas las actualizaciones autom\u00e1ticas, o que la descarguen de forma manual desde Microsoft Security Update Guide (https:\/\/portal.msrc.microsoft.com\/en-US\/security-guidance\/advisory\/CVE-2019-1182).<\/p>\n
Modus operandis del falso soporte t\u00e9cnico de Microsoft<\/strong><\/p>\n Ante el alarmante crecimiento de denuncias interpuestas en la polic\u00eda sobre el falso soporte t\u00e9cnico de Microsoft por las razones antes mencionadas, Microsoft hizo una aclaraci\u00f3n p\u00fablica explicando sobre las condiciones ofrecidas por su soporte t\u00e9cnico, entre ellas, en ning\u00fan caso los t\u00e9cnicos del soporte t\u00e9cnico de Microsoft se ponen en contacto con el usuario ni por v\u00eda telef\u00f3nica, ni tampoco v\u00eda email. Ahora bien, explicaremos a continuaci\u00f3n la metodolog\u00eda usada por los cibercriminales para estafar a los clientes de Microsoft, ofreci\u00e9ndoles un falso soporte t\u00e9cnico al equipo del cliente donde sus t\u00e1cticas intimidatorias hace que el usuario caiga en el enga\u00f1o y deba pagar por los supuestos servicios prestados.<\/p>\n Los estafadores contactan directamente con el cliente, v\u00eda telef\u00f3nica, aparentando que son representantes de una empresa de software, inclusive, llegan hasta el punto de suplantar el identificador de llamadas para que se muestre un n\u00famero de tel\u00e9fono del soporte t\u00e9cnico leg\u00edtimo de una compa\u00f1\u00eda de confianza. Una vez que el usuario supone estar hablando con los \u201ct\u00e9cnicos reales\u201d del soporte t\u00e9cnico, los estafadores solicitan al usuario instalar un malware que le proporcionar\u00e1 acceso remoto al sistema. A partir de aqu\u00ed, los estafadores tienen control sobre el sistema inform\u00e1tico del usuario donde ir\u00e1n haciendo que aparezcan signos de problemas en dicho sistema remotamente. Los estafadores muestran mensajes de error falsos en sitios web que el usuario visita, mostrando n\u00fameros de soporte t\u00e9cnico e incit\u00e1ndole a llamar. Del mismo modo, tambi\u00e9n pueden poner el navegador a pantalla completa mostrando mensajes emergentes que no desaparecen provocando el bloqueo del Explorador de Windows. Estos supuestos mensajes de error intentan enga\u00f1ar al usuario del sistema para que llame a una l\u00ednea directa del soporte t\u00e9cnico fraudulento que se indica en los mensajes de error que se muestran en pantalla. Como es de suponer, los estafadores llegan a ofrecer falsas soluciones t\u00e9cnicas a los problemas que vayan surgiendo en el sistema inform\u00e1tico del usuario.<\/p>\n AGIL RECOMIENDA<\/span><\/strong><\/p>\n \u00bfTu informaci\u00f3n esta protegida? \u00a1Asesor\u00eda gratis! <\/strong>CLICK AQUI<\/a><\/u><\/p>\n